Доставка и оплата

Bom.com.ua доставляет сантехнику, оборудование для отопления, вентиляции, водоснабжения и электрики по всей Украине службой Новая почта. Ниже собраны способы оплаты, условия доставки и порядок оформления заказа.

Способы оплаты

Наложенный платёж

Доступен для заказов от 1000 грн. Оплата производится при получении товара в отделении Новой почты или курьеру, с дополнительной комиссией согласно тарифам перевозчика.

Онлайн-оплата картой

Принимаем Apple Pay, Google Pay, Visa и MasterCard через сервис MonoPay. Оплата проходит сразу при оформлении заказа на сайте, подтверждение приходит на email или в личный кабинет.

Оплата частями и рассрочка

На сайте доступна оплата частями от ПриватБанка и Monobank прямо на шаге оформления заказа. Кредит предоставляют соответствующие банки, а не Bom.com.ua. Полные условия, ставки, сроки и ответы на часто задаваемые вопросы собраны на странице Кредит и оплата частями. Обратите внимание, что при оплате частями не действуют акции, бесплатная доставка, подарки и купоны.

Безопасность онлайн-оплаты

Оплата картой на Bom.com.ua проходит через сервис MonoPay с шифрованием данных и подтверждением 3D Secure через SMS-код от вашего банка. Данные карты не хранятся на сайте Bom.com.ua и передаются напрямую в банк-эквайер, поэтому информация о карте не попадает в магазин в незащищённом виде.

Условия доставки

Доставка Новой почтой

• Регион доставки: вся территория Украины, в отделение или курьером по адресу, в зависимости от тарифов Новой почты.
• Срок отправления: 96% заказов мы отправляем в течение 2 дней с момента подтверждения заказа, при наличии товара на складе.
• Стоимость: рассчитывается по тарифам Новой почты в зависимости от веса, габаритов и выбранного отделения получения.
• Бесплатная доставка: действует для товаров, отмеченных на странице товара стикером «Бесплатная доставка».

Самовывоз

Забрать заказ лично можно по адресу г. Киев, улица Жилянская, 148, в рабочие часы контакт-центра. Перед выездом рекомендуем позвонить менеджеру и уточнить готовность заказа.

Раздельная отправка

Если заказ содержит товары с разных складов, они могут прийти отдельными посылками с разницей в сроках доставки. Об этом персональный менеджер сообщает клиенту заранее, до отправки заказа, чтобы не было неожиданностей при получении.

Возможные задержки доставки

Сроки доставки Новой почтой ориентировочные и могут меняться из-за ограничений логистики, воздушных тревог или других обстоятельств вне контроля магазина. Если ваш заказ задерживается дольше указанного срока, менеджер Bom.com.ua сообщит о причине и новом ориентировочном сроке.

Порядок оформления заказа

1. Добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа на сайте.
2. Укажите контактные данные, город и отделение Новой почты или адрес для курьерской доставки.
3. Выберите способ оплаты: наложенный платёж, онлайн-оплата картой или оплата частями.
4. Менеджер Bom.com.ua свяжется с вами для подтверждения заказа и наличия товара на складе.
5. После отправки вы получите номер декларации Новой почты для отслеживания посылки.

Контакты по вопросам доставки и оплаты

Если возникли вопросы по оплате или доставке конкретного заказа, обратитесь в службу поддержки Bom.com.ua по телефону +38 (067) 602 2445 в рабочие часы: понедельник и пятница с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье с 09:00 до 17:00.

Материал подготовлен службой поддержки клиентов Bom.com.ua на основе актуальных условий доставки Новой почтой и действующих способов оплаты на сайте. Последнее обновление: июль 2026 года.

Связанные страницы

• Гарантия и возврат - условия гарантийного обслуживания и возврата товара.
• Контакты - все способы связи с поддержкой.
• О компании - кто мы и что продаём.
• Кредит и оплата частями - условия рассрочки на покупку оборудования.