Tiki - сербский производитель из города Стара Пазова, откуда бойлеры и приезжают. Владелец марки сегодня - шведская промышленная группа NIBE.
Ещё одна практическая мелочь. Написание названия серии в каталоге магазина местами отличается от официального на одну букву, поэтому при поиске инструкции или запчастей ориентируйтесь на код модели с шильдика, а не на название из описания товара.
На странице бренда собрано более пятидесяти позиций: электрические накопительные водонагреватели объёмом от тридцати до двухсот литров в цилиндрическом и плоском исполнении, в частности узкие модели под небольшую ванную комнату, а также комбинированные бойлеры с теплообменником под подключение к котлу, с левым и правым расположением выводов.
Марку Tiki в Украине часто воспринимают как нового игрока рядом с привычными именами. На самом деле это производство с долгой историей, и именно оно стоит за бойлерами, которые вы видите под другой, значительно более узнаваемой вывеской.
Цепочка такая. Компания начала работу в 1951 году в Любляне, с 1978 входила в группу Gorenje, а в начале двухтысячных десятых производство полностью перенесли в сербскую Стару Пазову. В ноябре 2019 года весь бизнес водонагревателей у группы выкупила шведская промышленная компания NIBE, и с тех пор Gorenje для этого завода лишь заказчик.
Практически это означает, что бойлеры под двумя разными марками сходят с одного конвейера. У них встречаются прямые двойники с разными кодами, и именно поэтому одна и та же модель может иметь разные названия на разных сайтах. Сравнивать их как конкурентов нет оснований.
| Параметр | Что это даёт при выборе |
|---|---|
| Бак из стали под эмалью | классическая конструкция, в которой защита бака зависит от исправного анода |
| Максимальное давление 9 бар | запас над типичным квартирным давлением, но предохранительный клапан всё равно обязателен |
| Максимальная температура 75 градусов | верхний предел нагрева, выше прибор не пойдёт даже на максимуме регулятора |
| Класс защиты IP24 | защита от брызг, то есть монтаж в ванной комнате вне зоны прямой струи |
| Мощность 2 кВт | одинаковая почти во всей линейке, поэтому время нагрева задаёт объём, а не мощность |
| Пометка Slim или плоский корпус | меньшая глубина при том же объёме, решение для узкого санузла |
Это самое ценное, что стоит знать перед покупкой модели серии Supr.
Для этой серии в характеристиках стоит 84 месяца на бак. Официальные гарантийные условия представителя марки в Украине и отдельные официальные карточки того же изделия под родственной вывеской прямо говорят о десяти годах, то есть ста двадцати месяцах. Разница в три года в пользу покупателя.
Для серии Prime цифры совпадают: 84 месяца на бак и 24 на прибор в обоих источниках. То есть ошибка касается конкретной серии, а не всего ассортимента.
Ещё одна деталь для полноты. Для комбинированных моделей с теплообменником официальные источники противоречат сами себе: один относит их к десятилетней группе, другой показывает семь лет. Поэтому для конкретной позиции срок стоит подтвердить гарантийным талоном при получении.
Об этом условии в карточках не сказано ни слова, а оно определяющее.
Официальные гарантийные условия требуют планового технического обслуживания каждые два года: чистки бака и нагревательного элемента от отложений и проверки состояния защитного анода с его заменой. Без документально подтверждённого обслуживания гарантия на бак не действует.
То есть семи- или десятилетний срок - это не «поставил и забыл», а обязательство с двух сторон. Если вы не планируете раз в два года вызывать сервис, реальная защита бака будет определяться не цифрой в талоне, а качеством вашей воды.
В комплекте приезжает сам прибор и обратно-предохранительный клапан с инструкцией. Об этом в карточках сказано не всегда, а вот о том, чего там нет, не сказано нигде.
Кабель питания в комплект не входит даже в моделях с электронным управлением. Не входит и устройство защитного отключения, которое для водонагревателя обязательно по правилам электробезопасности. Обе позиции докупаются отдельно, и узнавать об этом в день монтажа неудобно.
Крепление на стену тоже стоит проверить отдельно: бак на сто или двести литров в заполненном состоянии весит втрое больше пустого, и несущая способность стены здесь важнее комплектных дюбелей.
Купить бойлеры Tiki вы можете просто со страницы бренда: цена и остаток обновляются в карточке каждой позиции. Вот что вы получаете, оформив заказ: