Товары бренда WILLER

WILLER - частная торговая марка, а не завод. За ней стоит украинская компания-дистрибьютор, в портфеле которой есть и другие марки, а производство размещено в Китае.

Для покупателя это не минус сам по себе: по такой схеме работает значительная часть рынка водонагревателей. Но слово «производитель» здесь корректнее заменить на «владелец марки», а сервис и гарантия замыкаются на украинскую компанию, а не на зарубежный завод.

Ещё одна деталь для ориентации: в сети существует несколько сайтов, которые называют себя официальными для этой марки. Условия гарантии стоит сверять с тем документом, который приедет в вашей коробке.

На странице собрано около ста десяти позиций: накопительные электрические водонагреватели объёмом от шести до ста двадцати литров в вертикальном и горизонтальном исполнении, в том числе с плоским корпусом, с мокрым и сухим нагревательным элементом, с механическим и электронным управлением, а также электрические отопительные котлы мощностью от тринадцати до двадцати киловатт.

Семь лет гарантии здесь касаются только бака

Это главное, что стоит знать перед покупкой водонагревателя WILLER, и в карточках этого не написано.

Производитель разделяет гарантию на две части. На сам бак она составляет от трёх до семи лет в зависимости от серии. На всё остальное, то есть на нагревательный элемент и на электрическую часть с термостатом, срок значительно короче: обычно год, у части серий два.

В характеристиках стоит одна цифра, и она совпадает именно с гарантией на бак. То есть надпись «шестьдесят месяцев» описывает защиту от протекания корпуса, а не от выхода из строя ТЭНа. Путать эти вещи невыгодно: бак живёт десятилетиями, а нагревательный элемент - это расходная часть, которую рано или поздно меняют.

Перед оформлением стоит попросить менеджера назвать оба срока для конкретной модели и проверить их в гарантийном талоне при получении.

Чем отличаются серии

Поле Wi-Fi в карточках читать не стоит

Конкретная ошибка, которую легко проверить самому.

В нескольких карточках этой марки одновременно стоят две взаимоисключающие строки: тип управления механический и при этом удалённое управление по Wi-Fi есть. Механический термостат - это поворотная ручка, и модуля связи в ней не бывает по определению.

Официальные страницы производителя для тех же моделей прямо говорят, что Wi-Fi не предусмотрен. Поэтому при выборе ориентируйтесь на фотографию панели управления: если там ручка, а не дисплей с кнопками, никакого приложения не будет.

Анод меняют ежегодно, и это условие гарантии

Здесь производитель жёстче большинства конкурентов, и об этом стоит знать заранее.

Баки этой марки эмалированные, с титанокварцевым покрытием, и внутри стоит магниевый анод. Он работает как жертвенный металл: коррозия ест магний вместо стали под эмалью. Когда анод выработан, защита исчезает.

Особенность в том, что замена анода здесь прописана как ежегодная процедура, от которой зависит действительность гарантии на бак. То есть семилетний срок - это не «поставил и забыл», а обязательство обслуживать прибор раз в год. Если такого сервиса в вашем графике не будет, реальный ресурс бака будет определяться качеством воды, а не цифрой в талоне.

Что приедет в коробке

Здесь между источниками есть расхождение, поэтому уточните перед монтажом.

Официальные карточки производителя перечисляют в комплекте предохранительный клапан, диэлектрические муфты, дренажную трубку, шнур питания и монтажный набор. Вместе с тем описание одной из серий намекает, что клапан нужно докупать.

Предохранительный клапан для накопительного водонагревателя обязателен, и без него прибор подключать нельзя: во время нагрева вода расширяется, и без сброса избытка давление растёт в замкнутом баке. Поэтому наличие клапана в коробке стоит подтвердить при оформлении, а не выяснять в день монтажа.

Ещё два поля, которые выглядят странно

Класс защиты. В карточках одновременно указаны два разных обозначения для одного и того же параметра, а у одной модели второе из них ещё и отличается от остальной линейки на единицу. Для прибора, который вешается в ванной, эту строку лучше сверить с паспортом.

Время нагрева. Цифры в описаниях карточек и на официальных страницах производителя для тех же моделей не совпадают, поскольку описывают разные температурные диапазоны. Сравнивать модели по этому параметру между магазинами не стоит вообще: без указанного диапазона нагрева число ничего не значит.

Купить водонагреватели и электрокотлы WILLER: цена, доставка и гарантия

Купить водонагреватели и электрокотлы WILLER можно тут же, не выходя со страницы. Цена, наличие и полные характеристики указаны в каждой карточке. Что входит в заказ, кроме самого товара:

• Две группы техники в одном каталоге. Комплект под один объект собирается одним заказом, без поиска совместимости между марками.
• Цена и наличие без сюрпризов. Цена в карточке актуальна на момент заказа, а перед отправлением менеджер отдельно подтверждает остаток на складе. Заказ не зависает в ожидании позиции, которой фактически нет.
• Отправление по всей Украине. Новая почта в отделение или курьером по адресу. 96 % заказов мы отправляем в течение двух дней с момента подтверждения, а после отправления вы получаете номер декларации для отслеживания.
• Самовывоз в Киеве. Забрать заказ можно на улице Жилянской, 148, если хотите посмотреть товар вживую перед покупкой.
• Несколько способов расчёта. Можно заплатить при получении наложенным платежом, а можно сразу: MonoPay принимает карту, а ПриватБанк и Monobank дают оплату частями. Онлайн-транзакция подтверждается кодом 3D Secure, и реквизиты карты магазин у себя не хранит.
• Уточнение гарантии и комплекта до оформления. Менеджер назовёт отдельно срок на бак и на электрическую часть, подтвердит, что входит в коробку, и подскажет, какой объём хватит на ваше количество точек разбора.