Товари бренду Tiki

Tiki це сербський виробник із міста Стара Пазова, звідки бойлери й приїжджають. Власник марки сьогодні шведська промислова група NIBE.

Ще одна практична дрібниця. Написання назви серії в каталозі магазину подекуди відрізняється від офіційного на одну літеру, тому при пошуку інструкції чи запчастин орієнтуйтеся на код моделі з шильдика, а не на назву з опису товару.

На сторінці бренду зібрано понад п'ятдесят позицій: електричні накопичувальні водонагрівачі об'ємом від тридцяти до двохсот літрів у циліндричному й пласкому виконанні, зокрема вузькі моделі під невелику ванну кімнату, а також комбіновані бойлери з теплообмінником під підключення до котла, з лівим і правим розташуванням виводів.

Це той самий завод, що робить бойлери Gorenje

Марку Tiki в Україні часто сприймають як нового гравця поруч зі звичними іменами. Насправді це виробництво з довгою історією, і саме воно стоїть за бойлерами, які ви бачите під іншою, значно впізнаванішою вивіскою.

Ланцюжок такий. Компанія почала роботу 1951 року в Любляні, з 1978 входила до групи Gorenje, а на початку двохтисячних десятих виробництво повністю перенесли до сербської Старої Пазови. У листопаді 2019 року весь бізнес водонагрівачів у групи викупила шведська промислова компанія NIBE, і відтоді Gorenje для цього заводу лише замовник.

Практично це означає, що бойлери під двома різними марками сходять з одного конвеєра. У них трапляються прямі двійники з різними кодами, і саме тому одна й та сама модель може мати різні назви на різних сайтах. Порівнювати їх як конкурентів немає підстав.

Що вказано в характеристиках і що з цього випливає

Гарантія на бак довша, ніж написано в картці

Це найцінніше, що варто знати перед покупкою моделі серії Supr.

Для цієї серії в характеристиках стоїть 84 місяці на бак. Офіційні гарантійні умови представника марки в Україні й окремі офіційні картки того самого виробу під спорідненою вивіскою прямо кажуть про десять років, тобто сто двадцять місяців. Різниця в три роки на користь покупця.

Для серії Prime цифри збігаються: 84 місяці на бак і 24 на прилад в обох джерелах. Тобто помилка стосується конкретної серії, а не всього асортименту.

Ще одна деталь для повноти. Для комбінованих моделей із теплообмінником офіційні джерела суперечать самі собі: одне відносить їх до десятирічної групи, інше показує сім років. Тому для конкретної позиції строк варто підтвердити гарантійним талоном при отриманні.

Гарантія на бак діє не сама по собі

Про цю умову в картках не сказано жодного слова, а вона визначальна.

Офіційні гарантійні умови вимагають планового технічного обслуговування кожні два роки: чищення бака й нагрівального елемента від відкладень і перевірка стану захисного анода з його заміною. Без документально підтвердженого обслуговування гарантія на бак не діє.

Тобто семи чи десятирічний строк це не «поставив і забув», а зобов'язання з двох боків. Якщо ви не плануєте раз на два роки викликати сервіс, реальний захист бака визначатиметься не цифрою в талоні, а якістю вашої води.

Чого немає в коробці

У комплекті приїжджає сам прилад і зворотно-запобіжний клапан з інструкцією. Про це в картках сказано не завжди, а от про те, чого там немає, не сказано ніде.

Кабель живлення в комплект не входить навіть у моделях з електронним керуванням. Не входить і пристрій захисного відключення, який для водонагрівача обов'язковий за правилами електробезпеки. Обидві позиції докуповуються окремо, і дізнаватися про це в день монтажу незручно.

Кріплення на стіну теж варто перевірити окремо: бак на сто чи двісті літрів у заповненому стані важить утричі більше за порожній, і несуча здатність стіни тут важливіша за комплектні дюбелі.

Купити бойлери Tiki: ціна, доставка й гарантія

Купити бойлери Tiki ви можете просто зі сторінки бренду: ціна й залишок оновлюються в картці кожної позиції. Ось що ви отримуєте, оформивши замовлення:

• Обидві групи в одному каталозі. Позиції однієї марки стикуються між собою, і це знімає питання сумісності на монтажі.
• Без сюрпризів із залишками. Ціна вказана в картці на момент замовлення, а наявність менеджер підтверджує окремо перед тим, як передати посилку в доставку.
• Відправляємо по Україні Новою поштою, на відділення або кур'єром до дверей. 96 % замовлень ідуть зі складу протягом двох днів після того, як менеджер підтвердив замовлення, а номер декларації ви отримуєте після відправлення.
• Самовивіз для киян. Адреса на Жилянській, 148: приїжджайте, якщо хочете побачити виріб власними очима, а не на фото в каталозі.
• Розрахунок при отриманні чи наперед. У кошику доступні накладений платіж, картка через сервіс MonoPay і оплата частинами від двох банків, ПриватБанку та Monobank. Онлайн-платіж захищає 3D Secure, реквізити картки в магазині не зберігаються.
• Підбір під санвузол і схему підключення. Менеджер звірить габарити з місцем на стіні, підкаже, з якого боку виводи в комбінованій моделі, і уточнить гарантійний строк на бак саме для обраної серії.